Versand
Liefergebiet
Unsere Lieferung beschränkt sich ausschließlich auf das gesamte Staatsgebiet der Schweiz. Andere Länder außerhalb der Schweiz werden derzeit nicht unterstützt.
Versandkosten
Bei einem Bestellwert von 300 CHF oder mehr (einschließlich 300 CHF) ist der Versand für Sie kostenlos. Für Bestellungen unter einem Wert von 300 CHF wird eine pauschale Versandgebühr von 13,99 CHF erhoben.
Steuern und Gebühren
Alle Steuern sowie damit verbundene Gebühren sind bereits in den Produktpreisen enthalten. Sie müssen keine zusätzlichen Zahlungen leisten.
Annahmeschlusszeit
Unsere Geschäftszeiten sind von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET).
- Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem aktuellen Tag bearbeitet.
- Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
- An Wochenenden oder Feiertagen verschiebt sich der Beginn der Bearbeitungszeit auf den nächsten offiziellen Arbeitstag.
Bearbeitungszeit der Sendung
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Versanddauer
Die voraussichtliche Gesamtlaufzeit der Sendung beträgt 5 bis 15 Werktage nach erfolgtem Versand.
Logistikpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikdienstleistern zusammen, darunter UPS, FedEx und DHL.
Sendungsverfolgung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer, dem Zahlungsbeleg und Informationen zum Versanddienstleister. Sie können den Status Ihrer Bestellung auf unserer Seite „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer eingeben.
Haftungsausschluss
- Produktschäden oder Verlust: Falls ein Produkt während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, setzen Sie uns bitte umgehend in Kenntnis, damit wir die notwendigen Schritte zur Klärung einleiten können.
- Änderung und Stornierung: Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, bevor die Ware versandt wurde. Sobald sich die Ware im Versandprozess befindet, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
- Lieferadresse und Verantwortung: Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Wir übernehmen keine Haftung für Zustellungsfehler, die durch fehlerhafte Adressangaben verursacht wurden.
Hinweise zur Warenannahme
Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt sorgfältig auf äußere Schäden. Sollten sichtbare Mängel vorhanden sein, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein des Zustellers oder verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme und kontaktieren Sie uns direkt.
Adressänderungen nach Versand
Sobald ein Paket unser Lager verlassen hat und an den Versanddienstleister übergeben wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Eventuell dadurch entstehende Mehrkosten für eine Umleitung oder Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Erfolgloser Zustellversuch
Sollte eine Zustellung aufgrund Ihrer Abwesenheit scheitern, wird der Versanddienstleister in der Regel eine Benachrichtigung hinterlassen. Wenn das Paket nach mehreren Versuchen oder Ablauf der Lagerfrist an uns zurückgeschickt wird, behalten wir uns vor, die Kosten für den Rückversand und eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.
Höhere Gewalt
Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei extremen Wetterbedingungen, Streiks oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, auf die wir keinen Einfluss haben, zu Verzögerungen kommen kann.
Kontaktinformationen
Adresse: 15155 Richmond Ave #814, Houston, TX 77082, United States
Telefon: +1 (281) 232-6727
E-Mail: support@norixonix.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)